هذا ماحدث معي بأحد البنوك الحكومية

بتاريخ ١ يوليو الماضي توجهت إلي أحد فروع بنك حكومي بمدينه نبروه بمحافظه الدقهليه لاستبدال مبلغ ٥٠٠ ريال سعودي الي مصري عن طريق ماكينة البنك ..الا أن الماكينة ابتلعت المبلغ . 

توجهت في اليوم التالي لخدمه العملاء فطلبوا الحضور  يوم ٣ يوليو لتحرير شكوي،  وقد تم بالفعل ووعدوني بحل المشكله خلال أسبوع .

وبرغم التواصل اليومي والمستمر  مع خدمه العملاء علي الرقم ( ١٩٦٣٣) إلا أنني لم أجد ردا شافيا حتي اليوم .

فهل يعقل أنه في زمن التسابق التكنولوجي والتحديث المعلوماتي أعجز عن استرداد مبلغ ال ( ٥٠٠) ريال سعودي ، وهل فعلا البنك الحكومي خارج عن دائرة مراقبة البنك المركزي المصري .وكيف أثق في التعامل معه وهو عاجز عن رد المبلغ لأكثر من شهر واسبوع.

ملحوظة : أحتفظ باسم البنك لمن يهمه الأمر

سعد إبراهيم الفقي 

وكيل وزارة سابق