التموين تواصل استقبال تظلمات البطاقات في 1500 مكتب ومركز خدمة

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد 2 أغسطس 2026, استقبال تظلمات أصحاب البطاقات المتوقفة من خلال نحو 1500 مكتب ومركز خدمة على مستوى الجمهورية.

 

حيث يستقبل تظلمات البطاقات من المواطنين نحو 1085 مكتب تموين بالمحافظات إلى جانب 412 مركز خدمة مطور ، ويشترط القيام بتحديث البيانات قبل تقديم التظلم .

 

حيث أن وزارة التموين قد شددت الوزارة  بضرورة القيام  بتحديث البيانات أولا   سواء إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية، أو عن طريق 500 مكتب بريد  على مستوى الجمهورية يقدم خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات يومي الجمعة والسبت فقط  من كل أسبوع.

 

 

واوضحت وزارة التموين أنه فور الانتهاء من فحص كل حالة والبت فيها من البطاقات التموينية المتوقفة التي تقدم أصحابها يتظلم ، سيتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم عبر رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل على قاعدة البيانات.

 

تجدر الإشارة إلى أن وزارة التموين بالتعاون مع الاتصالات بدأت اعتبارا من  الجمعة 24 يوليو إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات البطاقات المتوقفة عبر 500 مكتب بريد، وذلك يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع،مع استمرار إتاحتها إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية  على مدار أيام الأسبوع ، وذلك لتيسير إجراءات التظلمات من محددات العدالة الاجتماعية 2026 .

 

 

وتستقبل  مكاتب البريد طلبات استيفاء استمارة تحديث البيانات من  أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهراً وحتى التاسعة مساءً ، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصراً ،  بما يتيح للمواطنين الاستفادة من الخدمة في إطار من التنظيم والتيسير.

 

ويجب على المواطن عقب الانتهاء من استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء عن طريق مكاتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، التوجه بالمستندات المؤيدة لاستحقاقه الدعم إلى مكتب التموين  لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة المستندات وفحصها وفقًا للضوابط المعتمدة.