بالخطوات : كيف تحمى نفسك من احتيال عروض "البلاك فرايدي 2021 "

بدأت كثير من المتاجر الإعلان عن عروضها فى البلاك فرايدي 2021 في مصر منذ مطلع شهر نوفمبر؛ تجنبًا للتكدس في الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر حيث من المتعارف عليه أن يكون في الجمعة الأخيرة منه. وتصل خصومات البلاك فرايدي إلى 75% على منتجات من الماركات العالمية والمحلية ، لذلك يترقبها الكثير من المواطنين.   ووضع جهاز حماية المستهلك، بعض النصائح أثناء التسوق والشراء، خلال فترة التخفيضات الخاصة بالبلاك فرايداي، تتمثل في الآتي:   – تأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.   – التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.   – احرص على طلب فاتورة الشراء حتى في فترة العروض وأثناء لستلام المنتج أيضًا.   – تأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.   – مقارنة السعر في أكثر من منصة للمُفاضلة في السعر والجودة.   – مراجعة بيانات السلعة ومواصفاتها قبل إتمام عملية الشراء.   – عدم الإفصاح عن بيانات بطاقة الائتمان خارج منصة الشراء مثال (عبر هاتف أو بريد إلكتروني).   و في حالة وجود شكوى أو مخالفة عليك:   1. الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك من خلال أي خط أرضي من خلال الرقم 19588.   2. إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170 – 0235380384.   3. إرسال الشكوى إلكترونيًا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك www.cpa.gov.eg.   4. التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.   5. تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس آب على رقم: 01577779999، علمًا بأنّ هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط وليس لاستقبال المكالمات.   6. تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو آبل. مع التأكد من إرفاق المستندات الخاصة بالشكوى مثل الفاتورة أو الضمان.