آبل تستعيد خدماتها بعد يومين من التوقف

استعادت شركة آبل خدمات أبل للموسيقى، وبودكاست، وApp Store، بعد انقطاعات للخدمة على مدار يومين متتاليين، وهو اضطراب نادر لشركة التكنولوجيا العملاقة.

ولفتت تقارير على حساب Downdetector على تويتر، جنباً إلى جنب مع المراجعات التي أجرتها بلومبرغ، إلى أن المشكلات بدأت في حوالي الساعة 5 مساءً بتوقيت نيويورك يوم الاثنين الماضي.

وأوضح موقع الشركة على الإنترنت أن متجر التطبيقات والموسيقى والكتب والطقس واللياقة البدنية والبودكاست وغيرها من الخدمات تواجه جميعها اضطرابات، وفي غضون ساعتين تقريباً من البيان، أبلغت شركة آبل عن حل المشكلات.

ويوم الاثنين، تم انقطاع الشبكات الداخلية للشركات وأعمال التجزئة للشركة المصنعة لهواتف آيفون لفترة وجيزة في ذلك اليوم، وإيقاف العديد من خدمات آبل عبر الإنترنت لساعات، مما أدى إلى الحد من مبيعات المنتجات وإعاقة العمل المكتبي.

 وأخبرت شركة آبل الموظفين أن الانقطاع ناتج عن مشاكل في نظام "Domain name system" أو DNS.

وتحدث حالات فشل DNS عندما يفشل الخادم فى الاتصال بعنوان بروتوكول الإنترنت، وغالباً ما يكون سببها خطأ بشرى.

وهبطت أسهم شركة آبل بشكل طفيف بعد ساعات العمل يوم الثلاثاء، حيث تم تداول السهم عند 168.80 دولار.